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Q.577 コミュニケーションツール  メールのマナー返信

≪Q.577≫ コミュニケーションツール  メールのマナー

ビジネスメールは返信スピードが大切です。
しかし、検討するのに時間が必要な場合もあります。
このような場合、メールの返事は?
あなたはどのようにしていますか?




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≪A.577≫ コミュニケーションツール  メールのマナー

ビジネスメールは返信スピードが大切です。
検討するのに時間が必要な場合の返事は、

電子メールは100%相手に届くという保証はなく、相手が
いつ読んでくれるかが分からない点が欠点ですね。
仕事のメールはこまめにチェックし、重要なメールには確か
に確認した旨をまず返事しましょう。その丁寧さが信頼関係
にもつながります。

「メールを拝見しました。ご回答まで少しお時間いただけます
ようお願いいたします。」
「メールありがとうございます。ご依頼の件、明日中にはお返事
できると思いますのでそれまでお待ちいただけますでしょうか。」
など、まずメールを受け取った旨を返事しましょう。


ビジネスメールにおいては、特に100%の完璧な返事より、
応答の速さが好感度UPのポイントです。使わない手はあり
ませんね。緊急な用件には、電話もプラスさせましょう!!


☆さらに、マメさをプラスする♪(^^ゞ
接触の機会が増えれば増えるほど親密さは増します。
恋愛だって、お客様だって、会えば会うほど好意を抱きやすく
なるもの。このことは心理学の実験でも証明されています。
(単純接触効果)
メールも同じです。長いメールを1回送るだけよりタイミング
よく、こまめに送る方が相手の印象に残ります♪(^^)v


◎特に回答の必要のないメールであっても、用件を確認した旨を
返信しましょう。相手に「メールを読みました♪」という
事実を伝えて、はじめてコミュニケーションが成立します。

“楽しむコミュニケーション” 存在を印象づける♪(^^)v



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